Die Balanced Scorecard als Instrument des strategischen Management dargestellt am Beispiel von Speditions- und Logistikunternehmen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Gottingen (VWA Gottingen), 33 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In der heutigen Zeit stehen explizit Speditions- und Logistikunternehmen unter einem enormen Wettbewerbsdruck, was allein durch die vielen Insolvenzen in dieser Branche signalisiert wird. Durch die zunehmende Globalisierung, sind einerseits viele Chancen, andererseits auch viele Risiken mit der Offnung der Grenzen entstanden. Viele auslandische Unternehmer aus Landern der Europaischen Union stromen auf den deutschen Markt. Da die Rahmenbedingungen in der Europaischen Union noch nicht ausreichend harmonisiert sind, konnen die auslandischen Transportunternehmer durch geringere Kosten, insbesondere bei der Besteuerung und bei den Personalkosten, ihre Leistungen zu wesentlich gunstigeren Konditionen anbieten. Die Einfuhrung der Maut am 1. Januar 2005 ist eine zusatzliche Belastung, die zwar die auslandischen Transportunternehmer in gleichem Masse betrifft, jedoch wird hier deutlich, dass eine Prozessverbesserung, die Leerfahrten vermeidet, unumganglich ist. Die Einfuhrung eines neuen strategischen Managementsystems ist eine Moglichkeit, dieses Ziel zu erreichen. Hierdurch gewinnt die Balanced Scorecard (BSC) fur viele Unternehmen an Bedeutung, da dies ein Managementsystem ist, das nach Aussage der Erfinder, einem hoheren Wettbewerbsdruck standhalt und die Moglichkeit eroffnet, neue Potentiale zu identifizieren, analysieren und auszubauen. Im Rahmen dieser Arbeit werden zuerst die grundlegenden Begriffe BSC, strategisches Management und Spedition/Logistik definiert sowie deren Entwicklungen bis dahin kurz beschrieben, wo auch die Defizite der vorhergehenden Methoden skizziert werden. Im Anschluss an die Begriffserklarungen werden die Vorrausetzungen und der organisatorische Rahmen fur die Einfuhrung einer BSC beschrieben. Danach folgt eine ausfuhrliche Darstellu