El proceso de la entrevista

Se presenta en este libro algunas formulas sencillas con las cuales los gerentes y toda persona que requiere hacer uso de una entrevista profesional, encontrara una guia practica con pasos a seguir y recomendaciones especificas. La entrevista ocupa un lugar privilegiado en el centro de toda negociacion humana, pues rebasa en mucho los conceptos de una conversacion o charla, de un mero interrogatorio o incluso, de una disertacion, dado que la entrevista se plantea como una forma oral de comunicacion interpersonal, que tienen como finalidad obtener informacion en relacion a un objetivo, permitiendo que sus participantes tengan la oportunidad de vivenciar la dinamica de la reciprocidad (AU).