Experiência do usuário em sistema de avaliação de desempenho profissional da UFRJ

Experiência do usuário em sistema de avaliação de desempenho profissional da UFRJ

adaptação de instrumento avaliativo

by Lucí Hildenbrand, Ovidio Orlando Filho, Renato Miguel de Moraes

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Este estudo objetivou adaptar um instrumento de avaliação (Ux Tips - Versão 2) e validá-lo para julgar a Experiência do Usuário (UX) do Sistema de Avaliação de Desempenho da Universidade Federal do Rio de Janeiro – AVADES. Ao seu final, o estudo recomendou a realização de pré-teste da versão adaptada do instrumento, para conhecer sua eficiência e eficácia, e a sua incorporação ao Sistema AVADES, em formato digital, para acompanhar a qualidade percebida dos serviços prestados pela aplicação e apoiar as tomadas de decisões por parte da Autarquia.

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