Das ressourcenorientierte Gespräch: Ein kleines Handbuch für Beruf und Alltag

Das Vorgehen in helfenden Berufen (wie z.B. Beratung, Coaching, Psychotherapie) ist zu Beginn des jeweiligen Prozesses haufig zwangslaufig defizitorientiert. Jemand kommt mit einem Problem, das gelost werden soll, oder hat ein Defizit, das behoben werden soll. Dieser Ausgangssituation tragt die hier dargestellte Form ressourcenorientierter Gesprachsfuhrung dadurch Rechnung, dass sie wie ein allgemeines Problemloseschema aufgebaut ist. Der Klient kommt mit seinem Problem zum Berater, Coach oder Therapeuten bzw. zum Gesprachsleiter und bringt dabei die inhaltlichen Themen mit, die er besprechen will (wie z.B. Beziehungsprobleme, Stress bei der Arbeit, Sorgen um sein Kind). Der Gesprachsleiter widmet sich dem Ablauf oder Prozess der Gesprache. Er mischt sich gewissermassen mit seinen Prozess-Themen in die inhaltlichen (Problem-)Themen des Klienten ein. Die Prozess-Themen des Gesprachsleiters bilden dabei zusammengenommen ein allgemeines Problemloseschema mit sieben Schritten. Innerhalb der einzelnen Schritte dieses Problemloseschemas arbeitet der Gesprachsleiter in dieser Form der Gesprachsfuhrung uberwiegend mit ressourcenaktivierenden Fragen. Diese Fragen werden in einzelnen Kapiteln zu den jeweiligen Prozess-Themen des Gesprachsleiters dargestellt. Zu jedem Thema erfolgt eine kurze Erlauterung. Auf mogliche Risiken des Einsatzes der in dem jeweiligen Thema enthaltenen Fragen wird ebenfalls hingewiesen