Vivre et Travailler en Premiere Classe

Qu'il s'agisse d'un cocktail, d'une réunion, d'un dîner, d'un déjeuner d'affaires ou d'un congrès, le simple fait de connaître les règles de base de l'étiquette peut vous éviter bien des malaises.Dans ce livre, vous apprendrez que les règles du savoir-faire professionnel sont tout aussi importantes que les règles d'éthique de votre entreprise ou que la maîtrise de vos programmes informatiques. Les règles des bonnes manières vont bien au-delà de l'usage du couvert. Les bonnes manières sont le prélude d'une bonne relation d'affaires.Il s'adresse aux gestionnaires, aux professionnels, aux propriétaires d'entreprises, aux enseignants, aux travailleurs autonomes et au personnel de soutien.Il se divise en trois grands thèmes.Parmi les thèmes et les sujets traités :ÉTIQUETTEL'étiquette au travail, en société, à table et au téléphone;L'image professionnelle et le code vestimentaire.PROTOCOLELe protocole dans les écrits, les événements, les réceptions, les salutations, la hiérarchie et les préséances.MIEUX-ÊTRELa communication;La connaissance de soi;Le mieux-être.Ce livre vous permettra d'acquérir ou de confirmer une certaine aisance, une confiance et un naturel souhaitables dans vos relations professionnelles et personnelles.Par conséquent, il s'agit d'un outil indispensable pour apprendre à surpasser la concurrence avec diplomatie et vivre sa vie en première classe.