لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك بالإضافة إلى ٤٩ قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة (Arabic Edition)
by توم ماركرت
إن ذلك يحصل باتباع النصائح الحكيمة في كتاب
(لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك).
إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداًًَ، وعدم قول: (لا) للزبون أبداًً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى عدم الشجار مع الزبائن بالطبع. اقرأ قواعد ماركرت وطبقها يومياً، ثم شاهد كيف تزدهر تجارتك ومهنتك!
(إن قواعد توم ماركرت هي ذكية، ومرحة في بعض الأحيان، ودائماً عن الربح بالنقود).
تشارلي بيكر
المدير العام السابق لشركة ستار بكس.
العبيكان للنشر
Discuss لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك بالإضافة إلى ٤٩ قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة (Arabic Edition) with other readers
Join or start a book club for لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك بالإضافة إلى ٤٩ قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة (Arabic Edition) on Readfeed. Live chat, shared reading progress, and AI discussion questions — free to get started.
Frequently asked questions
How do I join a book club for لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك بالإضافة إلى ٤٩ قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة (Arabic Edition)?
Sign up free on Readfeed, then browse public clubs or start your own club with لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك بالإضافة إلى ٤٩ قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة (Arabic Edition) as the current read. Invite friends with a share link and discuss together with live chat and AI discussion questions.
Can I discuss لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك بالإضافة إلى ٤٩ قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة (Arabic Edition) with other readers online?
Yes. Readfeed book clubs let you chat live, share progress, and join discussions about لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك بالإضافة إلى ٤٩ قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة (Arabic Edition) with readers worldwide — whether your club is virtual, in-person, or hybrid.
Is Readfeed free?
Yes. Creating an account and joining book clubs is free. Sign up to find readers who love the same books and start discussing today.