Marketing 3.0 - Philip Kotler

"การตลาด 3.0" เล่มนี้ นำเสนอแนวคิดและวิธีการทำการตลาดรูปแบบใหม่ในภาวะที่สภาพแวดล้อมของโลกเสื่อมโทรม และผู้บริโภคมีพฤติกรรมตื่นตัวให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม ในยุคที่เทคโนโลยีสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์มีบทบาทสำคัญในชีวิต ส่งเสริมให้การติดต่อเชื่อมโยงและแสดงความคิดเห็นโต้ตอบเกิดขึ้นได้อย่างง่ายดาย รวดเร็ว ซึ่งผู้บริหารองค์กรธุรกิจ รวมทั้งนักการตลาดพึงตระหนักและปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้ "โดนใจ" ลูกค้าในยุคนี้มากยิ่งขึ้น เนื้อหาในเล่มเหมาะสำหรับผู้บริหารองค์กร บริษัทธุรกิจ นักการตลาดยุคใหม่ ตลอดจนผู้สนใจศึกษาแนวคิดและแนวทางปฏิบัติในด้านการตลาดแบบใหม่ๆ ที่ต้องการเข้าใจลูกค้าและมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างลึกซึ้ง และสามารถทำการตลาดให้ "โดนใจ" ได้ตลอดกาล... สารบัญ ตอนที่ 1 แนวโน้ม (Trends) บทที่ 1 ต้อนรับสู่ยุคการตลาด 3.0 บทที่ 2 โมเดลการตลาด 3.0 ในอนาคต ตอนที่ 2 กลยุทธ์ (Strategy) บทที่ 3 เผยแพร่พันธกิจสู่ผู้บริโภค บทที่ 4 ปลูกฝังค่านิยมแก่พนักงาน บทที่ 5 ถ่ายทอดวิสัยทัศน์แก่ผู้ถือหุ้น ตอนที่ 3 ประยุกต์ใช้ (Application) บทที่ 7 สร้างความเปลี่ยนแปลงทางสังคมและวัฒนธรรม บทที่ 8 สร้างผู้ประกอบการในตลาดเกิดใหม่ บทที่ 9 เพื่อสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืน บทที่ 10 รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน คำนิยม หนังสือเล่มนี้ยังมีเนื้อหาส่งเสริมภารกิจของผม ในการยกระดับความเป็นอยู่ของคนยากจนในอินโดนีเซีย ซึ่งอยู่ที่ฐานของพีระมิดให้ขยับขึ้นมาอยู่ตอนกลางของพีระมิด อีกทั้งยังสนับสนุนความพยายามของประเทศเรา ในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมให้เป็นสินทรัพย์ที่แข็งแกร่งที่สุดของประเทศซูซิโล บัมบัง ยูดโดโยโน- ประธานาธิบดีแห่งสาธารณรัฐอินโดนีเซีย การตลาดมีอาการเสียศูนย์ไปบ้างในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หนังสือเล่มนี้กระตุ้นต่อมความคิด บอกวิธีที่จะนำการตลาดมาใช้ เพื่อเรียกร้องความไว้วางใจกลับคืนมา และแนวโน้มความคิดของผู้คนทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้อีกครั้งเลนาร์ด แอล เบอร์รี- ศาสตราจารย์ภิชานด้านการตลาด มหาวิทยาลัยเท็กซัส เอแอนด์เอ็ม ฟิลิป คอตเลอร์ นำหน้าอีกครั้งด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์ ด้วยหนังสือที่ให้ข้อมูลเบื้องลึกอย่างทันการณ์ในยุคแห่งความเปลี่ยนแปลง การตลาด 3.0 แสดงให้เราเห็นอย่างแจ่มชัด ถึงประโยชน์ในเชิงการแข่งขันที่ธุรกิจจะได้รับจากการเข้าถึงจิตวิญญาณ เพื่อสร้างความสัมพันธ์อย่างแน่นแฟ้นกับผู้บริโภคเดนนิส ดันแล็ป- ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สมาคมการตลาดแห่งสหรัฐอเมริกา