Ruth Stock

• Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
• Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Direkte, indirekte und moderierende Effekte
• Teams an der Schnittstelle Zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen
• Zusammenhang Zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit