Alexander W. Roos

• Informationswirtschaft
• Prozess- Und It-Management in Der Broadcast-Industrie (Information Systems & Services) (German Edition)
• Verfahren zur Gestaltung von Dienstleistungsunternehmen in einem Konfigurationsansatz
• Verfahren zur Gestaltung von Dienstleistungsunternehmen in einem Konfigurationsansatz
• Customer Knowledge Management